O Governo Português aprovou hoje um decreto-lei que proíbe que os "call centers" façam os consumidores esperar em linha mais de 60 segundos após o atendimento da chamada. Passa também a ser proibida de emissão de publicidade durante o período de espera.
Podemos afirmar que esta é meramente uma campanha publicitária mas temos certamente de admitir que é rebuscada. Até merece aplausos.
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